《表1 人工智能任务类型、技术、零售行业中应用、新兴零售场景塑造及例子》

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《人工智能重塑零售行业的底层逻辑：综述及展望》

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通过不同学者对人工智能可处理的任务类型的划分可见，随着技术的不断突破和进步，人工智能的任务范围从简单的任务自动化到数值数据分析，再发展到可实时分析文本、图像和语音的上下文感知。这些不断强化的能力让人工智能在零售行业的应用越来越普遍。综合前人的研究，根据人工智能的阶段性发展带来的处理任务的能力创建了一个全新矩阵（见表1），涵括了零售行业应用中的众多人工智能技术，旨在厘清零售行业中不同的人工智能应用情况，这有助于阐明当今人工智能的局限性，以及为技术创新者面临的挑战提供思路。