《表4 门诊退费患方因素统计及金额比重》

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《医院门诊退费因素分析及管控对策》

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不配合检查，治疗退费较多，或对医生的诊治方案心存疑虑，或觉得检查费用过高。急诊抢救无效死亡患者，对家人打击较大，部分家属心理不平衡，对其检查、用药或处置不理解，要求退费（见表4）。