《表1 2018年1~3月H医院门诊退费原因分析表》

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《内控视角下基于数据平台的医院门诊退费管理》

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从表1可以看出，患者方面造成的退费金额占当月退费总金额的94.14%，医院方面造成的退费金额占当月退费总金额的5.86%。由此可见门诊退费是医院经常发生的一类业务，只能通过流程优化、提升检查科室工作效率等措施来减少退费的发生，并不能完全避免退费业务的发生。