《表1 调查对象样本数据结构》

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《智慧旅游视域下青海旅游公共服务体系建设现状:基于游客满意度分析》

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结合问卷调查的形式对旅游基础设施的满意度进行调查，深入了解旅游基础设施的质量情况，以自上而下和自下而上两种视角从数量和质量两个角度综合分析旅游基础设施的现状，得出的结论更加贴近事实。网络问卷发放时间为:2019年4月4日—10日，调查范围为全国，调查对象为省外游客，共计200份；纸质问卷发放时间为:2019年4月4日—10日，调查地点为西宁市人民公园、力盟商业街和青海大学等，共计300份，调查对象集中于青海省本地居民和省内游客。有效问卷共计480份，有效率为96%。此外，调查对象最近一次在青海范围内旅游的时间均为2018年至2019年之间，调查对象的性别比例、年龄分布和学历背景分布都均匀，具有代表性，具体情况如表1。