《表1 访谈提纲Tab.1 Interview outline》

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《教学案例开发框架模型的构建及其应用》

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在确定案件研究对象之后，本研究主要从一手资料和二手资料两方面来展开对积木盒子相关资料和数据的采集。在整个案例开发期间，除通过网络方式访问积木盒子的官网、公众号、微博、相关报道等收集信息外，还对积木盒子前后进行了多次实地调研及一手数据采集，包括2次实地调查和8次深度访谈。访谈提纲如表1所示。访谈的对象包括:积木盒子首席科学家、信息采集部门的负责人、大客户部门负责人以及数据分析部门相关人员等12人。在相关调研的基础上，本研究获得了积木盒子的公司信息，如业务板块、业务开展方式、部门构成、信息采集部门的战略地位等，以及信息采集团队在采集信息时选取的范围、方法、渠道、采集人员及采集技术等方面的信息。这些资料为整个案例的研究和撰写提供了事实支撑，也丰富了案例的内容。