《表6 基于阅读障碍孩子(及其家长)满意度评价结果分析》

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《图书馆面向未成年人阅读障碍症群体服务评价指标体系构建与实证研究》

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（2）基于未成年人阅读障碍群体（及其家长）的评价:主要选取参与活动的3个读者家庭进行调查，以家长填写问卷为主，采用李克特量表法设计问卷，每一指标对应五个不同的重要程度值，非常满意-5分，比较满意-4分，一般-3分，不满意-2分，非常不满意-1分，评价指标的使用者根据满意程度打分，为读者的满意度评分（见表6），读者满意度评分与权重的剩积为各指标的最后得分。