《表5 浪潮政务云平台模块特征及设计证据举例》

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《模块化与开放性双重视角下的平台型组织价值创造机制研究——以浪潮和东软为例》

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浪潮政务云平台模块设计遵循新颖性并以客户不同的个性化需求为切入点。产品模块是通过“核心技术+应用场景”为主题进行设计的。浪潮依托“高效能服务器和存储技术国家重点实验室”进行产品自主创新研发，能够利用技术对不同的应用场景进行不同程度的解耦和切换，通过模块的创新升级实现场景、技术和方案的高效匹配。服务模块是通过“个性需求+客户赋能”为主题进行设计的。浪潮根据政府信息化发展现状和需求，利用技术优势部署专享、共享、混合和驻场4类新颖模式来匹配客户的多样化需求，赋能客户加速政府数字化转型并打造政府虚拟大脑，进而优化政府运营深度并提升决策效率。知识模块是通过“知识反馈+知识升级”为主题进行设计的。浪潮平台利用云海社区、浪潮云大学、合作伙伴学院开发全新的知识组件，来满足不同的客户需求。平台通过知识反馈能够获取客户深度的产品需求及改进建议，持续的将启动、交付和运营信息反映到开发过程中，助力客户知识升级。正如运营经理所言，“我们独创的‘公司+创客’创新模式为平台提供了更多的创新模块，通过模块的不断更新升级来实现对需求的响应”（L1）。表5为浪潮政务云平台模块特征及设计证据举例。