《表1 学生满意度的重要性与表现性均值》

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《基于重要性—绩效分析法的高校本科学生满意度实证研究——以中南林业科技大学为例》

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首先，通过配对样本T检验表明部分指标在“重要性”和“相对表现”之间存在显著差异。因此，需要通过IPA分析来对学生满意度影响因素展开分析。然后对32项因素的重要程度与相对表现进行统计汇总，如表1所示。