《表4 初、中级老年照护实操单项考核评价规则》

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《1+X证书制度的书证融通实施路径与实践——以老年服务与管理专业为例》

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数据来源：“老年照护职业技能等级证书考核评价”资料。

老年照护职业技能等级证书考核评价工作具有严谨性、科学性和创新性。其评价形式为上机网络理论考核+考评点实操考核相结合，考评维度是以老年照护服务质量特性为核心，全面考核学生的专业知识、可持续发展能力、核心素养和岗位操作技能。以中级考评为例，学生经老年照护职业技能初中级相关培训后，可直接报考老年照护职业技能中级考评。其中，理论考试初级标准内容占30%，中级标准内容占70%；实操评价的3个项目中，1个为初级实操考核项目，2个为中级实操考核项目。实操考核由各地老年照护考评站点组织进行，派遣占比60%的行业专家、40%的外校老师进驻考评点进行考评。初、中级考评以服务项目为考评抽样点，采用李克特五点量法进行考评，实操单项评价规则非常严格，见表4。每3名考生为一组，2名考评员同时进行考核，每次考核在实操评价项目中随机抽取3个项目进行。实操考核不是单纯的对操作技能的考核，而是对老年照护服务质量特性所包含的“有形性（微笑、态度、仪容仪表、衣着得体）”“可靠性（操作流畅，无安全隐患、必要时隐私保护，掌握应急）”“反应性（按规定时限达成全部服务目的）”“文明性（掌握老年人生理心理特点能够应对常见老年人各种异常）”“移情性（合理地转移敏感话题）”的评价，见表5。因此，在培训过程中，师资团队结合老年照护服务质量特性考评要求，在培养学生的沟通能力、人文关怀能力、隐私保护能力、安全防范意识、操作流畅自然性上把关，真正实现“X”证书的职业技能考核与培训统筹与融通。