《表1 河南跨境电商发展评价指标体系》

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《基于层次分析法的河南跨境电商发展评价研究》

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依据跨境电子商务的交易流程进行指标体系的构建，跨境电子商务交易的流程包括交易前的营销活动，交易中的磋商、合同签署、电子支付、电子通关、电子商务物流等，交易后的争议解决、退税结汇等。这些交易环节作为评价跨境电子商务的一级指标。而指标体系的二级指标则通过跨境电商企业的业务流程、实践企业及相关专家学者咨询结果进行整理得出（参见表1）。