《表2 总体手机评价指标得分结果》

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《基于评论大数据的手机产品改进》

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为了解市场上手机产品的总体情况，通过式（3）～式（6）分析总体手机的评论数据，计算各个产品属性的满意度PN、用户关注度TN、情感值方差VN和每个产品属性亟需改进的程度SN，得到总体手机评价指标得分，如表2所示。