《表5 各具体指标与总体评价相关性分析结果》

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《精品经济型酒店网络口碑评价研究——以如家精选酒店为例》

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注:*表示在0.05（双侧）水平上显著，**表示在0.01（双侧）水平上显著。

为了进一步了解各评价指标与总体评价之间的关系，本研究运用SPSS19.0对各具体评价指标与总体评价进行双变量相关分析。分析结果显示，“因特网”与“总体评价”在显著性水平ɑ=0.05上显著正相关，“大堂”“房间”“电器设备”“隔音”“前台服务”“客房服务”“餐饮服务”“其他服务”“性价比”9项指标与“总体评价”在显著性水平ɑ=0.01上呈现显著正相关。具体详见表5。