《表1 案例分析单元一览表》

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《平台生态系统中的参与者战略:互补与依赖关系的解耦》


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注:*淘宝客指帮助淘宝卖家推广商品并获取佣金的主体,买家经过淘宝客的推广链接进入淘宝卖家店铺完成购买后,就可得到由卖家支付的佣金。

本文选择蘑菇街、韩都衣舍和云集3家平台生态参与者企业作为案例样本是基于如下考量(表1所示):第一,3家企业在与平台企业的互动中具备采取解耦战略的可能。蘑菇街是淘宝生态中排名前三的导流社区服务商,其鼎盛时期曾占据淘宝生态外部导入流量约10%的份额。韩都衣舍是淘宝生态女装“头部”卖家,长期排名销量第一;后期作为生态服务商,其品牌孵化和运营系统在行业内处于领先地位。云集是微信平台生态中知名的社交电商,于2019年以社交电商第一股概念在纳斯达克实现上市。第二,3家企业间存在多样化差异,有利于提升研究的稳健性(Santos and Eisenhardt,2009)。从参与者本身看,蘑菇街是导流服务商(卷豆网)(2);韩都衣舍是淘宝卖家和品牌孵化运营商;云集是社交电商运营主体,其战略定位和经营模式存在差异。从参与的生态看,蘑菇街和韩都衣舍都诞生于阿里电商生态,云集则处于微信社交电商生态。增加样本变异有利于提出概化、稳健的理论模型。第三,为控制企业异质性对研究结论的影响,本文在研究设计上对同一参与者企业选择两个不同的战略过程单元进行分析,其中一个战略过程单元的战略提升了绩效,另一个单元的战略则降低了绩效。这种参与者战略选择与绩效的鲜明对比(极化类型),有助于构建准确、精简的理论模型(Hallen and Eisenhardt,2012)。最后是数据可得性考虑。案例研究需要实地访谈和深度资料收集,因而数据获取十分关键。作者研究团队能够通过合作关系网络和公开途径获取丰富的一手和二手案例资料。