《表1 标定数据：图书馆志愿者行为动机对持续服务的影响研究》

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《图书馆志愿者行为动机对持续服务的影响研究》

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笔者分析了图书馆志愿者行为动机对他们持续服务意愿的影响，因变量为图书馆志愿者的持续服务意愿，自变量为图书馆志愿者的行为动机，包括增加福利、促进职业发展、获取社会声誉和提高自我满足感四个变量。此外，巨东红和康凯于2016年的研究结果指出，志愿者服务行为还会受到社会结构因素与环境障碍因素的影响，社会结构因素主要包括性别、年龄、文化水平、收入和宗教信仰五个变量，环境障碍因素主要包括地理位置和工作环境两个变量[5]。笔者将社会结构因素与环境障碍因素变量设定为控制变量。因变量、自变量和控制变量的说明如表1所示。