《表5 各因素与消费者满意度的相关性分析结果》

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《直播带货模式下消费者满意度影响因素的实证研究》


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注:1)**在0.01级别(双尾),相关性显著。

本文主要运用Pearson相关分析法,对各个变量与消费者满意度的相关性进行分析。如表5所示,各因素与消费者满意度在0.01的水平上均呈现显著正相关性,与本文提出的假设方向一致。其中商品质量这一因素与消费者满意度的相关系数最大,表明要提高直播带货消费者的满意度,不能舍本逐末,最原始的商品质量,仍是消费者满意度最相关的因素,也是为商家带来正的边际效应最应关注的重点。接下来为进一步验证本文的假设,需进行回归分析。