《表1 电费风险评估模型指标体系》

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《基于客户欠费风险标签的智能催收应用》

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电费是电网企业的主要收入来源，精准高效的电费智能催收应用，可以有效地减少电费回收风险。因此本文在进行电费智能催收应用研究时，首先建立了电费风险评估模型的指标体系。电费风险评估模型指标体系的构建思路是首先与业务人员调研充分了解电费催缴业务，然后重点分析历史欠费客户各个维度的信息数据，选取与电费风险有相关性的客户用电直接行为及其他属性，主要从客户交费行为习惯、用电趋势、欠费行为习惯、其他属性四个维度考虑。