《表1 高影响力用户特征指标》

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《突发事件情境下社交媒体高影响力用户画像研究》

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本研究通过使用高影响力用户识别指标体系计算用户的影响力指数，基于此识别出意见领袖和意见扭转者。本研究构建的高影响力用户特征指标包括账户级别、关注者数量、粉丝数量、微博数量等用户基本信息指标，以及包括获点赞数、获评论数、被转发数、平均被回复长度，获支持度等博文基本属性指标，对这些指标加权求和得到用户的影响力指数。特征指标具体结构如表1所示。其中，账户级别是指用户微博账户等级，关注者数量是指用户关注其他账号的数量，粉丝数量是指关注该用户的其他账号的数量，微博数量是指用户至今为止发表过的微博的数量；获点赞数表示微博文本被其他用户点赞的数量，获评论数表示微博文本被其他用户评论的数量，被转发数表示微博文本被其他用户转发的数量，平均被回复长度表示微博文本所接收到的所有评论的平均长度，获支持度表示微博文本所接收到的评论中支持态度的评论数量与反对态度的评论数量的差值，计算过程见公式（3)，Degree（Sd）表示微博文本d的获支持度，Count （support）代表微博文本d的评论中持支持态度的评论个数，代表微博文本d的评论中持反对态度的评论个数。用户基本信息指标中的账户认证、个人简介等指标用于后续用户画像的构建；博文基本属性指标中的主题识别与校正是指对所有博文都挖掘其主题，并结合接收到的评论做主题一致性的筛选。