《表1 高频特征词表：基于ECT理论和FLOW理论的视频网站用户粘性影响因素研究——以哔哩哔哩为例》

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《基于ECT理论和FLOW理论的视频网站用户粘性影响因素研究——以哔哩哔哩为例》

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为了更具针对性的获取到影响B站用户粘性的各个因素，本次研究从社区论坛入手，在知乎中以“B站”为关键词，综合选择B站关键话题下适切性最高的两个问题，并对话题下的讨论数据进行分词、频次统计及归类处理，进而整理出高频特征词表如表1，为后续模型中变量的引入提供更为精准的参考。这两个问题分别是“你为什么喜欢B站（BILIBILI）”和“为什么同样是收钱，用户对于B站和爱奇艺的态度完全不同？”