《表3 业务规模二级指标打分表》
在服务能力评价之前首先要确定评判集。设评价因素所有可能出现的评语有m个,则评判集可用V=(v1,v2,?,vm)表示。本研究用V=(优,良,中,差)来表示各级指标从好到差的评价结果,评分集为{8~10,6~8,4~6,2~4}。由5位专家对各评价指标进行打分,并对所得分数进行均值处理。以业务规模下的3个二级指标为例,对应的评价结果见表3。
图表编号 | XD00189284600 严禁用于非法目的 |
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绘制时间 | 2020.10.25 |
作者 | 董娜、卢岩 |
绘制单位 | 交通运输部科学研究院、北京交通大学 |
更多格式 | 高清、无水印(增值服务) |