《表1 西宁市社区教育居民满意度测评指标体系及权重》

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《基于模糊综合评价的西宁市社区教育居民满意度研究》

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基于权重因素，主因素层对目标层的影响大小排序结果为u3〉u1〉u4〉u2。从表中我们可以明显看出，u3代表的是社区教育课程占比高达51%，远高于其他三个因素，这表明社区教育课程在社区教育满意度中发挥着重要的作用。紧随其后的是u1社区教育教学，占比26.81%，这说明教学对社区教育满意度也至关重要。排在第三位的是u4社区教育成效，它在社区教育居民满意度方面也起到了一定的作用。占比重最少的是u2社区教育保障，不管是制度还是经费，在居民对社区教育课程和教师不是很了解的情况下，会注重保障，但是只要社区教育课程、教学及成效满意的话，制度保障的影响作用会越来越小。