《表3 旋转后的成分矩阵a》
提取方法:主成分分析法旋转方法:凯撒正态化最大方差法。a a.旋转在7次迭代后已收敛。
根据旋转后的成分矩阵(如表3)可以清楚地观察到每一个因子所对应的原变量,依据各原变量的具体含义为5个公因子命名:(1)可靠性。包括地点正确X1、商品正确X2、包装完好X3;(2)绿色性。包装适度X12、包装材料可回收X13、包装填充物环保X14;(3)保密性。包括个人信息保密X4、商品信息保密X5、商家信息保密X6;(4)及时性。包括揽件及时X9、送达及时X10、物流状态更新及时X11;(5)经济性。包括货损赔偿满意度X7、退货费用满意度X8。
图表编号 | XD00170917300 严禁用于非法目的 |
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绘制时间 | 2020.06.01 |
作者 | 魏圣敏 |
绘制单位 | 北京交通大学经济管理学院 |
更多格式 | 高清、无水印(增值服务) |