《表4 一致型两次评论情感强度差异检验结果》

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《追加评论特征及其感知有用性的研究——基于京东网站真实评论数据》

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a．追正<初正；b．追正>初正；c．追正=初正；d．追负<初负；e．追负>初负；f．追负=初负

将每组评论的初评和追评作为一个配对，使用Wilcoxon带符号秩检验。由表4可知，当初次评论和追加评论均为正向时：正秩=2273>负秩=1575，p=0.000，在0.001的显著性水平下显著。对于“初正追正”的两次评论，追评的情感强度强于初评的情感强度，H3a得证。当初次评论和追加评论均为负向时：正秩=591>负秩=342，p=0.000，在0.001的显著性水平下显著。这表明对于“初负追负”的两次评论，追评的情感强度强于初评的情感强度，H3b得证。综上，可以得到对于一致型两次评论来说，消费者在追加评论时一般表现出更强的情感强度。