《表4 旅游体验作用路径的故事线形成过程》
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《基于扎根理论的旅游体验作用路径研究:以迪士尼主题公园为例》
通过对开放式编码阶段所抽象出来的服务接触、活动参与、人际互动、环境、感官作用、意识路径、心理感受、行为表现、生理反应、吸引性、趣味性、享受性、个人结果共13个范畴的继续考察,尤其是对情感触点、作用路径、情感反应、体验质量和个人结果这几个主范畴及相应副范畴的深入分析,同时结合原始资料记录进行互动比较,笔者发现可以通过“旅游体验的作用路径”这一核心范畴来分析其他所有范畴。围绕该核心范畴的故事线可以概括为:不同类型的情感触点通过感官路径或是意识路径作用于旅游者,而旅游者的不同特点和认知评价过程决定了这些情感触点可能产生的情感反应以及旅游体验质量水平,二者将共同对结果产生影响。选择性编码中故事线的形成如表4所示。
图表编号 | XD00166297500 严禁用于非法目的 |
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绘制时间 | 2020.06.30 |
作者 | 马天 |
绘制单位 | 大连民族大学经济管理学院 |
更多格式 | 高清、无水印(增值服务) |