《表1 7 三个园区2018年综合得分》

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《铁路物流园区服务质量评价指标体系研究》

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由表17可见三个园区之间的服务质量的综合得分情况，其中B园区的得分0.862873均大于A园区的0.806547和C园区的0.637325，因此三个园区中B园区的服务质量相对最好，其中C园区的服务质量综合得分仅为0.637325，与A、B园区的得分差距较大。且由表16可知C园区相比其它两个园区的差距主要存在于货运安全和管理水平方面，此评价结果有助于园区之间的服务质量差距对比，结合实际考察分析，为提高铁路物流园区服务质量提供了思路与依据。