《表1 3 三个园区2018年灰色关联系数》

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《铁路物流园区服务质量评价指标体系研究》

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以三个铁路物流园区的数据作为算例，运用灰色关联分析方法从纵向角度对比A园区2016～2018年间的服务质量综合得分，研究其变化趋势；从横向角度对比三个铁路园区2018年的服务质量综合得分及部分具体评价指标的得分。如表12、表13所示：