《表3 创客需求的主要维度》

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《图书情报机构创客知识需求及服务策略研究》

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图情机构中面向创客的知识服务，首先要以满足创客知识需求为目标，关注了解创客知识需求内容，研究创客知识需求规律，进而提高知识服务的针对性和准确性，使创客能够及时、有效地获取、利用所需知识信息。其次要根据创客提出的问题和问题环境，感知用户需求，运用专业的检索技能从海量的数据库中找出有用信息，并运用自身所具备的信息分析能力提炼出与创客需求相匹配的知识，促进创客知识利用、知识创新效率的提高。最后，知识服务要致力于帮助用户找到或形成解决问题的方案，而解决方案的制定是一个对知识信息不断进行获取、组织、分析、提炼的过程，因此，创客知识服务将以解决创客问题为中心，根据创客知识需求对信息知识不断进行获取、组织、分析提炼，从而为创客群体提供连续、动态的知识产品[27]。基于相关文献，本文最终归纳出创客知识需求的主要维度，见表3。