《表1 变量基本特征:政府转移职能和购买服务提升了社会组织的服务质量吗——以中国科技社团为例》

《表1 变量基本特征:政府转移职能和购买服务提升了社会组织的服务质量吗——以中国科技社团为例》   提示:宽带有限、当前游客访问压缩模式
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《政府转移职能和购买服务提升了社会组织的服务质量吗——以中国科技社团为例》


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资料来源:作者自制。

总体而言,科技社团的领导层对社团的服务质量给出较为正面的评价。关于服务比较质量的题项平均得分3.78,有8位受访者认为科技社团提供的公共服务质量低于政府提供的,59位认为质量相仿,另外108位认为社团提供的服务质量更好。关于利益相关者反馈信息的题项平均分为3.53,有18位受访者表示收到的负面反馈较多,91位表示受到更多表扬和好评。其中,负面反馈主要包括技术水平评价的认可度不高、科技奖励的评价方式和过程不透明、服务受益人群窄、服务意识不强、忽视普通会员或青年学者的需求等。这表明,科技社团的参与提高了科技类公共服务的质量、改善了以往以政府为单一主体的公共服务供给体系。但同时,要真正满足科技工作者需求、实现改革目标,还需更多努力。