《表1 国内实体书店典型业务模式对比(3)》

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《跨越产品生命周期陷阱:实体书店行业的发展策略研究》

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面对生存压力，国内的实体书店通过开拓多元化的业务模式，力求走出困境。但是不难发现，大多数实体书店采取的都是“书店+”框架，以图书销售为核心，附带销售文创产品、艺术品等不同品类，在零售业务之外提供餐饮、娱乐、活动等服务。这一经营模式虽然较传统书店有更多的创新，但是在规模增量上并不能实现突破，只能影响书店的毛利和读者的好感度，对于图书的实际销量，并不能起到直接的帮助。而更多在市场竞争中难以完成业务转型的中小型书店，则将倒闭。数据调查显示，2019年1月-10月，新华书店（集团）关闭的书店有87个，非新华连锁书店关闭的书店有129个，（4）这一数字分布在营业收入不同层级的各类书店。面临倒闭的书店对业务模式的创新迫在眉睫，发展势头较好的书店需要稳定消费者资源，寻求增量的突破。显然，处于产品生命周期中不同发展阶段的实体书店都会遇到瓶颈，即使处于成长期、成熟期的实体书店也会因为经营策略不当而失去稳定的市场地位。