《表2 实施Kano模型前后各评价指标比较》

《表2 实施Kano模型前后各评价指标比较》   提示:宽带有限、当前游客访问压缩模式
本系列图表出处文件名:随高清版一同展现
《基于Kano模型的门诊医疗服务质量提升实践》


  1. 获取 高清版本忘记账户?点击这里登录
  1. 下载图表忘记账户?点击这里登录

实施Kano模型前后患者满意度、员工满意度、中度缺陷率比较,见表2。实施Kano模型前后各指标对比,差异有统计学意义(P<0.01)。