《表9 马拉松志愿者激励机制存在问题因素调查(N=184)》

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《珠江三角洲高级别马拉松赛事志愿服务体系研究》

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调查发现，影响志愿服务激励机制运行的主要因素依次为:赛后奖惩措施差异化不大，不利于调动表现优秀的志愿者积极性。另外，志愿者权益保障、志愿者活动中人文关怀不够等也是志愿服务激励机制运行过程中存在的主要问题。赛事运营商和政府有关部门应对赛事及时作出总结，洞察志愿服务存在的问题，有的放矢地采取针对性的措施，保证志愿服务的可持续性，提升志愿服务质量，让志愿者服务成为马拉松赛事的一道亮丽的风景线。