《表1 交互设计测量有效性验证的问卷问题》

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《众包激励的交互设计策略研究——以风陵渡地区末端快递众包为例》

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为了能够验证上述九个激励风陵渡村民参与末端快递众包的交互设计策略的有效性以及有效程度，需要通过Likert量表的形式进行问卷调查。在进行问卷之前，对九个交互设计策略设计了相对应的问题。为了能让调研的问题为受调研群体所理解，在问卷过程中对策略相关的问题描述进行了通俗化的处理。为了保障问卷的真实性，对九项问题的其中四条进行了负面描述，负面描述的策略分别为确保快递众包平台的可用性和易用性、设计符合村民心理模型的快递众包任务流程、预防快递众包任务失效并及时提供错误反馈和设置金钱奖励机制，其余五条则采用正面描述。基于此，为各个设计策略设计了相对应的正面描述和负面描述问题，并将九条问题顺序打乱编入问卷之中。量表中采用五级选项，分别是很不同意、不同意、一般、同意、非常同意，并为每个选项设置1～5分的分值。正面描述问题的选项对应分值关系分别是很不同意1分、不同意2分、一般3分、同意4分、非常同意5分；负面描述问题的选项对应分值分别是很不同意5分、不同意4分、一般3分、同意2分、非常同意1分，交互设计测量有效性验证的问卷问题见表1。