《表2 策略实施前后患者预约就诊率、年就诊人次、年新增用户数比较》

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《门诊信息系统SWOT分析及应对策略》

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调查方法：从系统查询界面选择2017年6月1日-2018年5月31日，查询就诊人数为215.32万人次，“智慧医院”新增用户86 216人次。此外，汇总预约（包括网络、自助机、电话、诊间、服务中心等）就诊人数为58.46万人次。查询2018年6月1日-2019年5月31日的就诊人数为269.07万人次，“智慧医院”新增用户为156 975人次，预约就诊人数为134.59万人次。由此可见，策略实施后患者预约就诊率、年就诊人次、年新增“智慧医院”用户数与实施前对比其增长率均有明显提高。详见表2。