《表5 产品属性的权重：基于客户需求的个性化相册印制路径的优化》

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《基于客户需求的个性化相册印制路径的优化》

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以上数据显示，一级指标和二级指标构建的判断矩阵一致性均小于0.1，表明个性化相册权重结果是有效的。结合表5所示结果，通过对个性化相册产品的所有属性进行权重总排序可以看出，版式设计（0.2354）、图像清晰度（0.1743）和价格（0.1682）的权重排在前三位，是个性化相册产品属性优化的重点。针对客户对版式设计的重视，企业应该考虑引进更多的优秀设计师，增加更多不同类型的设计模版，来吸引更多的客户，满足不同客户对个性化相册产品的需求，提高客户满意度。对于客户看重的图像清晰度，企业应该严格把关客户的原稿，尽量保证图像的分辨率达到300ppi，而对于图像分辨率偏低、但是客户又坚持使用的原稿，可以通过缩小印刷尺寸或者进行锐化处理，来保证印刷图像的清晰。在价格方面，企业可以提供相片纸、铜版纸和鼓楼纸多种材质以及不同类型的个性化整饰方案供客户选择，来满足不同客户对价格的需求。而材质（0.0412）和售前售后服务（0.0637）的权重是很低的，虽然对个性化相册客户满意度有一定的影响，但是并不是优化过程中的关键因素，也不应该成为个性化相册产品开发和关注的重点。