《表1 乘客感知指标数据表》

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《基于DEA的定制商务班车线路选择综合评价及优化》

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北京市的定制商务班车自2013年9月正式运行以来，已经发展了4个年头，有了一定的数据基础，本文选取了北京市北苑-国贸线路的实际数据进行评价.现存在4条可选线路，分别标号为A、B、C、D，所有线路数据均来自实际，其中A线路是北苑家园-国贸的现运行线路，B、C线路是曾用线路，根据乘客的预订情况对线路进行了实时变化，属于变化调整的线路，D线路是补充线路，定制商务班车未经过的线路是通过调查常规公交的运行情况得出的结果，由于路线较短，数据准确性比较高.根据专家打分和定量指标的实际数据，对线路选择的乘客感知因素进行单因素评价，指标数据如表1、2、3、4所示，下面以乘客感知指标为例进行说明.