《表1 汽车维修接待流程岗位分析》

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《案例研究法在汽车维修教学中的应用》

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(2）案例应用分析。向汽车维修专业的学生介绍职业环境时我们会介绍4S店的汽车维修接待流程，为了让学生能更精准的理解，我以自己的实际案例向学生介绍维修接待流程，分析接待过程中涉及的岗位与具体职责（表1）。