《表2:首都机场运行控制中心席位与职责调整对比》

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《首都机场运行指挥员能力提升探索实践》


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针对以上问题,运行控制中心转变思路,通过细致分析业务划分的合理性、席位设置的必要性以及人员能力的匹配性,在“业务、席位、人员”之间互相适应上下功夫。经梳理和分析,将运行指挥核心业务概括为:运行信息处理、异常事件处置、运行效率管理、机位资源管理和数据信息管理五大项。通过多次研讨,按照席位与业务相匹配的原则,除去值班经理及值班主管的管理岗位之外,将业务席位调整为指挥协调、机位分配、运行效率和数据信息四个席位,职责也进行了相应调整。如表2所示,经过席位调整后的运行控制中心业务覆盖面更加广泛,运行指挥员职责划分更加清晰。