《表2 各样本企业服务化程度》

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《服务型制造企业竞争力提升对策建议》

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选取2017年各企业数据，用SPSS22.0进行分析，数据来源由3部分组成：第1部分通过查询各样本企业2017年年报直接获取；第2部分通过查询新浪财经、网易财经直接获取部分指标的数值；第3部分通过查询新浪财经、企查查网站获取信息后，使用记分表计数间接获得。该部分主要是进行服务化程度的度量，度量时根据各企业“经营范围”中关于各类服务项目的描述进行累加计数，服务项目出现1次记为1项服务内容，同一类别的服务项目如果多次出现仅记为1种服务项目。例如，上汽集团的经营范围显示开展了设计和研发服务，咨询、培训和技术服务，金融服务和租赁服务共4项，则其服务化程度为4。各样本企业的服务化程度见表2。