《表2 问卷可靠性检验:山东省旅行社诚信水平评价与提升策略研究》

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《山东省旅行社诚信水平评价与提升策略研究》


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问卷能否进行实证分析,首先要检验问卷的稳定性和可靠性,即需要测算问卷的信度和效度[8]。笔者运用SPSS22.0软件测算问卷的信效度,可靠性分析参照克隆巴赫内部一致性系数,若系数大于0.7则表示信度可以接受,若小于0.7则表示问卷需要重新修订。效度分析主要使用公因子方差提取值,若该值大于0.5,则表示问卷效度高;若小于0.5,则表示问卷效度较低,不可使用。由表2可知:Cronbach’s Alpha系数为0.872,大于0.7,且公因子提取值为0.701,大于0.5,说明本研究所使用的问卷信效度比较显著,具有较强的可靠性,问卷搜集的数据可以进一步进行实证分析。