《表4 经办人员业务星级与效率表》

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《常州市金保工程智能任务调度系统设计与实现》

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余量调整系数影响曲线:用于调整已分配未完成工作量对本次任务分配的影响，如果系数为0，则不考虑未完成的任务，系数值越大，则未完成任务对本次影响越大，以人员特殊补收业务为例，假定业务预计工作量=2，风险等级系数=3，工作量权值系数=0.55，风险权值系数=0.45，经办人员效率工作量表见表3，经办人员业务星级表急见表4，余量调整对分配的影响见表5，图5是余量调整对分配的影响曲线。