《表1 数据采集(数据来源:淘宝天猫店)》

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《网络口碑效应对代理商网络销售量影响的实证研究》


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手机作为现代生活必不可少的工具,品牌的网络传播研究和消费者的研究已有基础。王成敏通过问卷调查从网络口碑形成要素传播对消费者的购买影响进行了研究。[3]刘少卿利用网上调查从传播学的角度研究了网络口碑与消费者因素的相关性。[4]手机销售渠道,除了手机厂商本身,还有很多代理商,也是网络口碑传播途径之一,当前在这方面的研究还比较缺乏。当前一些网络口碑研究也存在一些问题,比如假设因素不合理。以价格与销售量为例,假设两者成反向变动关系,这是违反经济学需求定律的一般情况的。不符合一般情况的假设在相关分析的检验中是无法通过的。另一方面,分析注重总体,对数据缺乏深入细致的分析。网络口碑与手机代理商销售的影响研究模型基于此产生。在构建模型时,为了避免不同商品价格不同、品质不同造成的网络口碑传播误差,样本选取了同一种商品。分析数据来源于淘宝天猫市场,通过按照型号和商家销售量排名进行了搜集,并进入每家店铺核对了选取指标的实际情况,对于销售量较低影响因素极低的商家数据未采集。选择的指标主要有销售量、价格、店铺年份、评价总数、相符度、追评数、图片数。未避免广告嫌疑,手机型号不提及,商家用字母代替,具体数据如下表: