《表1 天猫平台全国图书馆文创联盟旗舰店与一些博物馆旗舰店的数据表》

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《基于营销视角对图书馆文创工作的思考》

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目前，在图书馆文创产业运营中，营销乏力是一个突出的问题。互联网时代，营销包括线上营销和线下营销，二者只有相融互补，才能充分发挥作用，获得预期的营销效果。与博物馆界相比，图书馆界在文创产品开发方面还有一定差距。我国图书馆界在文创产业运营中主要采取线下设立实体商店的方式，而故宫博物院、中国国家博物馆、陕西历史博物馆、苏州博物馆等都在主要的网络购物平台设立了网店，在网站主页进行文创产品展示，并提供网店的链接，为用户了解、购买文创产品提供了便利。笔者检索了一些大型公共图书馆的网站主页，没有找到相关文创产品的展示，在淘宝、天猫、京东等网络购物平台查询后，仅在天猫购物平台检索到全国图书馆文创联盟旗舰店。截至2019年4月16日，关注全国图书馆文创联盟天猫旗舰店的粉丝有2，593人，销量最多的产品是国家图书馆的庆赏昇平钥匙圈，月销量为198笔。为了方便对照、找出差距，笔者制作了天猫平台上全国图书馆文创联盟旗舰店与一些博物馆旗舰店的数据表（见表1）。