《表2 地铁站服务设计分析》

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《人工生态系统下地铁站广告设计研究》

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用户的实际体验受到许多因素的影响，例如使用者的状态、系统性能、环境因素。以上对非生物环境因素及生命系统因素进行了分析研究，针对系统性能，在使用体验后，乘客的生理和心理会相互作用，在地铁空间中，对空间服务体验产生影响的因素包含：公众区域功能组织、设施及服务指示、人文艺术体现等，具体地铁站服务设计分析，见表2。