《表4 认知形象高频词汇归类统计表》

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《基于网络文本分析的洞穴景区游客感知形象研究——以贵州织金洞为例》

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认知形象用于评价游客对构成织金洞旅游形象各个属性的重视程度。高频次特征词所指向的事物是景区给游客留下较深印象的特征物，反映了游客对景区形象感知中较突出的部分。以提取的232个高频词汇为基础，参考已有研究成果的分类方法[5，8]，结合游客点评数据与织金洞的实际情况，建构由旅游景观、旅游服务与管理、旅游设施、旅游整体环境4大类构成的旅游形象属性内容分析类目。根据所构建的分析类目体系，排除与主、次类目无关的高频词汇，将筛选后的184个特征词归到相应的次类目中，形成归类统计表（表4）。