《表1 智慧政务评价指标体系》

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《基于GEEWM模型的智慧政务建设绩效评估研究》

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智慧政务建设绩效评价指标体系中，用Ai（i=1，2，3）分别表示政府自身建设、基础设施建设和政民互动系统三个一级指标。用A1j（j=1，2，3，4，5）分别表示第一个一级指标政府自身建设中的政府网站信息公开数量、业务办理情况、工作人员的人数、信息公开工作人员的专业化程度和接受培训的人次五个二级指标；用A2j（j=1，2，3）分别表示第二个一级指标基础设施建设中的固定宽带用户比例、无线覆盖率和智能手机拥有率三个二级指标；用A3j（j=1，2，3）分别表示第三个一级指标政民互动系统中的行政复议、诉讼和举报投诉的事件数三个二级指标，具体见表1。