《表7 准则层中要素对决策目标的排序权重》

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《旅游企业服务创新影响因素研究》

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注：一致性比例：0.033 7；对“旅游企业服务创新影响因素”的权重：1.0000；λmax:6.212 1

由表7可以看出，一致性比例为0.033 7，小于0.1；因此，通过一致性检验。从准则层各要素权重来看，产品创新比重最高，其次是技术创新；因此，产品创新和技术创新是旅游企业服务创新的关键。人员培训创新和营销创新的比重也较大，因此旅游企业也要重视员工培训和营销方式的创新。另外，企业文化创新和知识管理创新虽然所占比重较低，但也是不可忽略的影响因素。