《表1 用户主要痛点问题总结》

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《基于物联网的车位共享系统及APP设计》

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从车位共享实施后的一系列发展情况来看，现有的服务系统并不完善。本文从用户的角度出发总结了停车人和车位主各自的主要痛点问题，如表1所示。对于车位主而言，存在几点主要的痛点问题：一是购买和维修车位锁的费用会占用前期出租车位收入的很大一部分，成本较大；二是频繁的超时停车联系不到停车人导致车位主自身没有车位可停；三是车位发布需要进行信息的审核，个人信息安全问题让人担忧。对于停车人来说，主要的痛点问题则为：一是车位位置难找，其原因在于无明显标识或是小区内建筑设施太密集车辆无法精确导航，在反向寻车时同样容易迷失在陌生的小区环境中；二是实时信息滞后；三是线上线下对接不到位，会出现平台和停车场所重复收费的情况。而车位共享APP的操作繁琐、使用体验差是两方的共同痛点。从用户痛点的分析可以看出，现有的大多数车位共享系统所存在的问题主要在：（1）功能不够健全；（2）信用保障不足；（3）线上线下的管理机制不成熟。