《表2 自助行李托运系统运维便捷性指标》

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《基于数据包络分析法的自助行李托运系统运维便捷性评估方法》

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曾经出现的设备故障情况有打印机卡纸、操作界面请求超时、安检门帘处卡包、摆闸门无动作、限位开关失灵、南航软件自动退出、南航与航信通信故障、纸张用完提醒故障、安检机内部卡包等，故障频率平均每周2次，现场运行保障人员能够及时处理，设备恢复时间一般为5～30 min。设备各部件设立并执行了定期检查制度，运行维护及时，运行记录齐全。基于LINGO软件对上述建立的评价模型进行求解，其评估结论如表2所示。