《表1 1 顾客忠诚变量旋转成份矩阵a》

  提示：宽带有限、当前游客访问压缩模式

本系列图表出处文件名：随高清版一同展现

《关系信任视角顾客满意与顾客忠诚研究——以乘用车零售商为例》

1. 获取 高清版本忘记账户？点击这里登录

1. 下载图表忘记账户？点击这里登录

经数据分析后，样本足够度的测试系数为，样本分布的Barlett卡方检验为550.958，显著性水平为0.000，表明可以实行因子分析。因素提取采用主成分分析法。由软件SPSS19.0分析后提取到2个主成分，累积解释率为77.36%（表11）。