《表5 EAP需求解决途径的描述性统计》

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《医务人员员工帮助计划需求调查》

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对所调查医务人员的EAP需求解决途径进行描述性统计。若医院实施EAP，绝大部分表示会尝试一下并服从医院的安排（95.7%）；超过一半认为在工作、生活和健康三个层面中最需要得到帮助的是健康层面（51.0%），近一半认为是工作层面的帮助（41.7%）；对于医院提供的心理服务，大部分认可个别咨询的方式（55.2%）；若医院实施EAP，近一半愿意接受的服务地点是服务机构（46.9%），约1/3也能接受在医院内部开展（30.2%）；将近一半愿意接受的服务方式为面对面咨询（41.7%），其次为网络服务（23.8%），再次为培训和电话服务（比率分别为17.9%和11.9%），只有少数人愿意接受中介服务（4.8%）；大部分愿意接受的服务者是服务机构的专业人员（76.0%），其次是医院内部专业人员（16.7%），不愿意直属上级或医院内部其他人员提供服务（表5）。