《表5 调查对象的网约车使用情况分类》

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《网约车新规背景下消费者满意度影响因素研究》

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由表5看出，调查对象乘坐网约车以出行游玩和突发情况为主，两者累计大约占比80%，上班工作乘坐网约车和因机动车限号乘坐网约车占比不到20%，即大部分人不是在通勤时间选择网约车，非早晚高峰乘车率为73.17%。调查对象乘坐网约车类别以一般私家车为主，占比44.09%，传统出租车和平台统一车各占近30%，从整体来看三类基本网约车类型各有稳定群体选择，但是选择一般私家车的人数相对多一些。